在拼多多买东西，如果遇到问题需要向官方投诉，您可以按照以下步骤操作：

1. 首先，打开拼多多软件，点击进入个人中心。  

2. 在个人中心页面，找到并点击官方客服。  

3. 进入客服页面后，点击右上角的常见问题，寻找服务投诉选项。  

4. 在服务投诉页面，详细描述您的问题并提交投诉。

另外，您还可以直接在拼多多首页点击右下角的【个人中心】，然后找到【设置】功能并点击打开。在设置功能界面中，找到【意见反馈】选项并点击打开，选择【新功能建议】，输入您的投诉信息并上传相关证据。

投诉后，拼多多官方会尽快处理并回复您的问题。请注意，在与商家协商解决问题时，保持沟通顺畅并妥善保存相关聊天记录，以便在投诉过程中提供有效证据。