康佳电视安装的电视家没法看解决方法如下：

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第一，要先看看是不是基础的网络问题

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第二，要看看是所有台都是加载中还是就那几个台，若是就那几个台的话可以调节一下清晰度，或者反馈给客服。若是全都没有台的话，那就退出去看看是不是网络问题，可以去别的app试一下

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第三，若不是网络问题可以试一下重启电视和路由器，然后删除电视家从新下载

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第四，以上的方法若是还是没有解决你的问题你可以试一下切换解码方式，在哪个台的界面按下菜单键就能够看到，若是解码问题可以按下ok然后在设置中全都换成好使的那种解码方式，个人建议换成软解码，智能解码是最慢的

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第五若是还是不好使的话建议清理一下垃圾，或者直接选择重置电视，当然自己若是不会的话可以打电话联系你购买电视或者机顶盒的专业人员询问

电视家20看不了 扩展

许多播放软件都是有这种现象，本来看着挺好的，升级之后就不好用了，解决的方法如下；卸载电视家，然后重新下载安装，提醒升级也不要升级就可以正常收看了。